Welcome to Quark Technical Support

NOTICE

Bitte beachten Sie, die technische Unterstützung für QuarkXPress 2015 beendet sich am 30. November 2018.

Willkommen beim technischen Support von Quark

Das Support-Portal bietet Ihnen die Möglichkeit, Support-Tickets zu öffnen, Tickets zu verfolgen, Statusmeldungen zu erhalten, mit einem Mitarbeiter des technischen Supports zu chatten, das Wissensportal zu durchsuchen und den Zugang zu Produktdokumentation.

Mit direktem Zugang zu Dokumentation über Quark Software - von QuarkXPress über App Studio zu Enterprise-Lösungen – finden Sie Antworten auf viele Ihrer Fragen. für Für unsere Kunden mit Wartungsvertrag ist unser Support-Team entweder durch unser Support-Portal oder auch per Telefon verfügbar.

Wenn Sie neu bei Quark-Support sind und einen gültigen Wartungsvertrag haben, ist Ihr Konto bereits mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse erstellt. Wenn Sie keinen Support-Vertrag haben, können Sie eine einmalige Support-Anfrage kaufen, um Ihr Problem beheben zu lassen. Wenn Sie ein unterstütztes Produkt gekauft und registriert haben, haben Sie Anspruch auf kostenlosen Support für die ersten 60 Tage.

Quarks neues Support-Portal ist Live!
Quark hat das Support-Portal auf eine neue und intuitivere Plattform umgestellt. Sie sollten keine Unterbrechungen bei den laufenden Support-Tickets feststellen. Sie werden jedoch möglicherweise aufgefordert, Ihr Passwort im neuen System zu aktualisieren. Wenn Sie im Auftrag von Quark eine E-Mail von Freshworks erhalten, befolgen Sie bitte die Anweisungen zur Aktualisierung Ihres Kontos. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit über unsere neue Plattform, die ab sofort unter support.quark.com verfügbar ist.


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