Problèmes connus de QuarkXPress Server Manager 7.21

On trouvera ci–dessous une liste de problèmes découverts dans QuarkXPress® Server Manager 7.21

• Pour utiliser QuarkXPress Server Manager Client SDK 7.21 depuis une application qui prend en charge SOAP, vous devez re–générer les derniers stubs de services Web. Le QuarkXPress Server Web Integration Guide (WIG) indique que, pour créer des stubs de services Web pour .NET, vous devez ajouter une référence Web et utiliser le chemin http://localhost:8080/axis/services/qxpsmsdk. Pour la version 7.21, cependant, l'URL de récupération des stubs de services Webs pour .NET est http://:/quark/services/qxpsmsdk?wsdl. Les stubs Java™ sont installés en webapps/qxpsmdocs/WEB–INF/lib/managerwebservicestubs.jar
• Quand vous affichez la boîte de dialogue « À propos de » (touche Ctrl+ À propos de), le champ « Version » indique « NA » (Non applicable) pour les fichiers "ManagerContainerConfig.xml" et "ManagerRefFactory.xml". Ces fichiers ne devraient pas apparaître dans la liste.
• Si le serveur QuarkXPress Server qui a été affecté pour traiter une requête donnée cesse de répondre et que la méthode de répartition de charge est réglée sur « Dynamique », la requête risque de ne pas être satisfaite. La méthode dynamique de la charge tente d'envoyer des requêtes au serveur le moins chargé; par conséquent, si les autres serveurs QuarkXPress Server sont plus chargés que celui qui a cessé de répondre, la requête ne débouche sur aucun rendu.
• Pour garantir le bon traitement de toutes les requêtes, le paramètre « Tentatives maximum » doit être fixé à 3.
• Si vous modifiez le type de rendu par défaut pour un ensemble de serveurs QuarkXPress Server utilisés par QuarkXPress Server Manager, videz le cache immédiatement après avoir modifié le type de rendu par défaut. (ce point ne s'applique que si le cache est activé.)
• Si vous n'utilisez pas le serveur Tomcat® fourni avec QuarkXPress Server Manager et si vous ne définissez pas le type MIME pour les documents QuarkXPress, Microsoft® Internet Explorer® tentera d'afficher les réponses à des requêtes de rendu qxpdoc dans le navigateur, produisant ainsi des caractères incohérents dans la fenêtre du navigateur. Pour résoudre ce problème, utilisez le serveur Tomcat fourni avec QuarkXPress Server Manager, configurez le type MIME pour les documents QuarkXPress, utilisez un navigateur autre qu'Internet Explorer, ou insérez un paramètre « qxpsm_responseasurl=false » dans la requête.
• Si vous utilisez le serveur Tomcat qui est fourni avec QuarkXPress Server Manager, Internet Explorer affiche correctement une boîte de dialogue Ouvrir/Enregistrer quand il reçoit la réponse à une requête de rendu qxpdoc. Cependant, Internet Explorer ajoute un suffixe ".qxp" supplémentaire au nom du fichier. Pour éviter cela, utilisez un navigateur autre qu'Internet Explorer ou insérez un paramètre « qxpsm_responseasurl=false » dans la requête.
• Mac OS® seulement : Si vous êtes connecté à votre ordinateur en tant qu'administrateur et exécutez le programme d'installation de QuarkXPress Server Manager, le programme d'installation accepte des dossiers qui ont pour paramètre d'autorisation "lecture seule" ou "Accès interdit" comme dossier cache et dossier de destination pour l'installation.
• Si le cache est activé et un document est rendu indisponible par l'une des raisons suivantes, le document ne sera pas extrait du cache et une erreur se produira.
• Modification du pool de documents vers un dossier ne contenant pas le fichier
• Modification du nom du fichier dans le pool de documents
• Désactivation de l'application QuarkXPress Server
• Mac OS seulement : N'installez pas QuarkXPress Server Manager dans un dossier portant un nom qui contient des espaces.
• Si l'intervalle d'expiration des requêtes est long (20 minutes ou plus), l'actualisation du statut du serveur peut demander un certain temps.
• L'interface de services Web ne doit pas être utilisée pour charger ou télécharger de grandes quantités de données binaires, en raison des limitations de SOAP. Pour résoudre ce problème, utilisez l'interface servlet (URL HTTP).